Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 01/05/2025
Cam kết bảo mật
CapyLumine cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin của bạn.
📋 1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi sử dụng dịch vụ của CapyLumine, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng khi bạn đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng.
Thông tin đơn hàng: Lịch sử mua hàng, sản phẩm yêu thích, giỏ hàng và phương thức thanh toán.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, hệ điều hành và thời gian truy cập.
Cookie: Dữ liệu cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web và ghi nhớ tùy chọn của bạn.
🎯 2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng.
Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng, khuyến mãi và cập nhật sản phẩm mới.
Cải thiện chất lượng Website, sản phẩm và dịch vụ khách hàng.
Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh tài khoản.
🔒 3. Bảo vệ thông tin
CapyLumine cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp:
Sử dụng mã hóa SSL/TLS cho tất cả các giao dịch và truyền tải dữ liệu.
Mật khẩu được mã hóa (hash) và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.
Hạn chế quyền truy cập dữ liệu chỉ cho nhân viên được ủy quyền.
Thường xuyên kiểm tra và cập nhật hệ thống bảo mật.
Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo an toàn trong trường hợp sự cố.
🤝 4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
CapyLumine không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:
Đối tác vận chuyển — để giao hàng đến địa chỉ của bạn.
Cổng thanh toán — để xử lý giao dịch thanh toán an toàn.
Yêu cầu pháp luật — khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Bảo vệ quyền lợi — khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn.
🍪 5. Cookie và công nghệ theo dõi
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|
| Thiết yếu | Đăng nhập, giỏ hàng, bảo mật | Phiên làm việc |
| Chức năng | Ghi nhớ tùy chọn, ngôn ngữ | 30 ngày |
| Phân tích | Thống kê truy cập, hành vi | 1 năm |
| Quảng cáo | Hiển thị quảng cáo phù hợp | 90 ngày |
👤 6. Quyền của người dùng
Truy cập và xem thông tin cá nhân đã cung cấp cho CapyLumine.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu cần thiết theo quy định pháp luật).
Từ chối nhận email marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email.
Tắt cookie trong cài đặt trình duyệt (có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng).
🔄 7. Thay đổi chính sách
CapyLumine có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên Website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
📞 8. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân:
CapyLumine.com
(+84) 969 608 810
Khongthaydoi124@gmail.com
A2 Vĩnh Hồ, Thịnh Quang, Đống Đa, Hà Nội
