CapyLumine

Hỗ trợ khách hàng

Tìm hiểu thông tin về cửa hàng, hướng dẫn mua sắm, chính sách bảo hành và đổi trả.

Hướng dẫn chọn mua

Cập nhật lần cuối: 29/04/2025

🏠 Bước 1: Xác định không gian sử dụng

Mỗi không gian có nhu cầu chiếu sáng khác nhau. Hãy xác định bạn cần đèn cho:

Phòng ngủ

Đèn ngủ ánh sáng dịu, tông vàng ấm, có hẹn giờ tắt

Đèn ngủ thú, đèn 3D

Bàn học/làm việc

Đèn sáng đều, chống chói, bảo vệ mắt

Đèn bàn LED, đèn kẹp

Trang trí

Đèn LED dây, đèn neon, đèn anime nghệ thuật

Đèn LED, đèn neon uốn

💰 Bước 2: Xác định ngân sách

Phân khúcMức giáĐặc điểm
Phổ thông100.000đ - 300.000đĐèn ngủ mini, đèn cảm biến, đèn LED dây cơ bản
Trung cấp300.000đ - 700.000đĐèn 3D, đèn thú lớn, đèn khung gỗ, đèn anime
Cao cấp700.000đ - 2.000.000đĐèn thủy tinh nghệ thuật, đèn custom, đèn bộ sưu tập giới hạn

✅ Bước 3: Kiểm tra trước khi mua

Đọc mô tả sản phẩm kỹ: kích thước, chất liệu, nguồn điện
Xem ảnh thực tế và video review (nếu có)
Kiểm tra đánh giá từ khách hàng đã mua
Xác nhận chính sách bảo hành và đổi trả
Liên hệ CSKH nếu cần tư vấn thêm

🛒 Bước 4: Đặt hàng

1

Chọn sản phẩm yêu thích và nhấn "Thêm vào giỏ hàng".

2

Vào giỏ hàng, kiểm tra lại số lượng và thông tin sản phẩm.

3

Nhập thông tin giao hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ.

4

Chọn phương thức thanh toán (COD hoặc chuyển khoản).

5

Xác nhận đơn hàng. Bạn sẽ nhận được SMS/email xác nhận.